배민 포장주문 수수료 vs 네이버주문 수수료 비교(10.78% vs 3.190%

2025년 4월 배달의 민족 포장주문이 유료화 되었습니다. 배민 포장주문 수수료에는 이미 결제 수수료 3%(VAT 미포함)에서 포장 주문 수수료까지 적용되었으며, 결제 수수료 3%와 함께 플랫폼 수수료 6.8%는 큰 부담으로 다가올 수 있습니다. 배민 포장주문 수수료에서 마진율 계산이 제대로 되지 않은 일부 자영업자는 내야 할 부가세와 종합소득세를 이용한 고금리 대출과 같은 효과를 보고 있다고 할 수 있습니다.

이미 오래전부터 시행된 네이버주문의 포장주문과 신한은행 땡겨요의 포장주문과 비교했을 때 어떻게 금액이 달라지는지 확인해 보겠습니다.

1️⃣ 배민 포장주문 수수료 체계

배민 포장주문 수수료는 크게 2가지로 나뉘게 됩니다. 우선 플랫폼 수수료는 기존의 배달 수수료와 다르게 6.8% 고정입니다.

결제 수수료는 다음과 같은 차이를 가지게 됩니다. 2025년 적용한 결제 수수료 3%는 다음과 같은 기준을 가지게 됩니다.

결국 ⓐ플랫폼 수수료와 ⓑ결제 수수료를 적용하여 비교하면 다음과 같습니다.

📦 [포장 주문 플랫폼 별 수수료 체계 비교] (2026년 기준)
 │
 ├─ 1.배달의민족 (수수료 과다 구간)
 │  │
 │  ├─ 중개 이용료 ── [6.8%] (매출 무관 고정)
 │  ├─ 결제 수수료 ── [3.0%] (일반 가맹점 기준)
 │  └─ 최종 부담금 ── [총 9.8%] + VAT 별도
 │     * 특이사항: 홀/전화 주문 대비 마진 -10% 이상 하락
 │
 ├─ 2.땡겨요 (가변적 할인 구간)
 │  │
 │  ├─ 중개 이용료 ── [2.0%] (포장 프로모션 시 0원)
 │  ├─ 결제 수수료 ── [3.0%] (서울페이 결제 시 0원)
 │  └─ 최종 부담금 ── [최대 5.0% ~ 최저 0%]
 │     * 특이사항: 지역화폐 결제 유도 시 수수료 '0원' 가능
 │
 └─ 3.네이버주문 (마진 방어 구간)
    │
    ├─ 중개 이용료 ── [0%] (완전 무료)
    ├─ 결제 수수료 ── [약 3.0%] (네이버페이 등)
    └─ 최종 부담금 ── [총 3.0%]
       * 특이사항: 배민 포장 대비 비용 70% 절감 효과

2️⃣ 배민 수수료 통일 정책 분석과 문제점

💸 [배민 수수료 통일 정책 분석]
 │
 ├─ 🛵 배민1 플러스 (배달까지 배민이)
 │  └─ 중개 이용료 [6.8%] + 배달비 별도
 │
 ├─ 🏠 가게 배달 (배달은 사장님이) 👈 여기가 문제!
 │  └─ 오픈리스트 [6.8%] + (배달 대행비는 사장님 별도 부담)
 │
 └─ 🎁 포장 주문 (배달 X) 👈 New!
    └─ 포장 중개료 [6.8%] (25년 4월 유료화)

• 배민1 플러스: 6.8%를 내면 배민 라이더 배차 시스템을 이용하며 배달비 명목의 수수료가 적용됩니다.
• 가게 배달(오픈리스트): 6.8% 동일한 수수료에, 배달 기사를 따로 불러야 하고 배달 대행비 따로 내야 합니다.
• 포장 주문: 배달 과정이 아예 없는데도 똑같이 6.8%를 냅니다.

결국 매장을 운영하는 자영업자가 더 고생하고(가게 배달), 손님이 직접 찾아와도(포장), 플랫폼이 가져가는 ‘통행세’는 6.8%로 고정되어 있다는 점입니다.

결과적으로 가게 배달(오픈리스트)의 마진 구조가 배민1보다 더 열악해지는 기이한 현상이 발생하기도 합니다.(중개 수수료 6.8% + 결제 수수료 3% + 배달 대행비 전액 부담)

3️⃣ 배민 포장주문 vs 네이버주문 & 땡겨요 포장주문 수수료 비교

배민 포장주문에 [중소 2]의 수수료를 적용해서 네이버 주문과 땡겨요 주문과 수수료를 비교해 보겠습니다.

1. 주문 금액 3만 5천원 계산 예시

주문 금액 3만 5천원으로 계산할 경우 아래의 결과 이미지처럼 배민 포장주문은 31,458원의 정산을 받게 되며, 네이버 주문은 34,327원을 정산 받고, 땡겨요는 34,230원을 정산 받게 됩니다.

단순히 매출에 대한 수수료 계산이었습니다.

2. 네이버주문 마진율 계산기

이제 마진율을 추가로 적용해서 계산합니다. 과세 매입가, 면세 매입가를 적용해서 진행합니다.

마진율 34.35%는 순수한 판매 금액에 대한 부분이며, 종합소득세, 그리고 운영비용(포장용기, 월세, 인건비 등)을 적용하면, 실제로 배민에서 판매하는 금액은 잘못하면 적자가 날 수 있는 구조입니다.

세금 계산 등을 잘못하여, 판매 금액으로 경쟁 업체를 이기는 상황이 역설적이게도 배달의 민족의 영업이익만 올려주는 결과이며, 이는 실제 사업하는 자영업자와 경쟁하는 동일한 음식점 모두 폐업으로 가는 길이며, 새로운 요식업 종사자가 계속 창업을 하는 구조입니다.

이는 오히려 자영업자를 위한 배달앱인 배달의 민족이 폐업률을 높이는 악순환을 만들었다는 합리적인 의심을 해 볼 수 있는 수치입니다.

4️⃣ 네이버주문과 신한은행 땡겨요를 같이 써야 하는 이유

배민 포장주문만 사용할 것이 아닌, 주문 건수가 적더라도 네이버주문 매장 판매 및 포장주문, 그리고 땡겨요의 포장 주문을 함께 사용해야 하는 이유는 명확합니다.

2026년 기준 네이버주문은 이미 출시한 지 몇 년의 기간이 지난 앱으로, 미용실, 숙박 뿐만 아니라 요식업을 하는 자영업자를 지원한지 오래 되었습니다.

배민 포장주문 수수료와 네이버주문, 신한은행 땡겨요의 수수료를 비교했을 때, 나머지 2개 앱을 같이 써야 하는 이유는 명확합니다. 단순히 주문 채널을 하나 더 늘리는 차원이 아니라, ‘실질 마진’을 방어하는 생존 전략으로 접근해야 합니다. 앞서 계산 결과에서 확인했듯이, 같은 음식을 팔아도 플랫폼에 따라 정산 금액은 건당 3천 원 이상 차이가 납니다.

5️⃣ 신한은행 땡겨요 수수료

서울페이(서울사랑상품권)로 결제 시, 3%의 결제 수수료(PG)가 0원으로 혜택을 받게 됩니다. 일반 카드로 결제할 때는 ‘중개수수료 2% + 결제수수료 3%’가 발생합니다.

이는 서울페이 등 지역화폐로 결제하면 결제수수료가 면제되어 자영업자는 중개수수료 2%(VAT 포함 2.2%)만 부담하는 구조입니다.

네이버주문과 함께 신한은행 땡겨요를 써야 하는 이유인 서율페이를 적용 했을 때의 금액 적용 예시입니다. 네이버와 신한은행이 얼마나 소상공인 친화적인 플랫폼이며, 아래의 계산 결과는 진정한 상생의 가치를 실행에 옴긴 플랫폼인지 말해주는 증거입니다._{(다시 금액 조정 계산 시)}

배민 포장주문 수수료와 나머지 2개 플랫폼의 수수료는 명확히 얼마의 차이를 보여주는지 이번 결과를 통해 확인할 수 있었습니다.(네이버 예약/주문은 스마트플레이스에서 가입이 가능합니다.)